Garanti Şartları

Satın aldığınız tüm ürünler, üretici firma garantisi kapsamındadır. Garanti koşulları:

• Garanti süresi ürüne göre değişmekte olup ürün kutusundaki garanti belgesinde belirtilmektedir
• Garanti, normal kullanım koşullarında ortaya çıkan üretim hatalarını kapsar
• Garanti belgesi ve fatura ibrazı zorunludur
• Garanti hizmetleri yetkili servis noktalarında verilmektedir

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

• Kullanım hatası veya dikkatsizlik sonucu oluşan hasarlar
• Yetkisiz servis veya kişiler tarafından yapılan müdahaleler
• Doğal afet, yangın, su baskını gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar
• Ürünün amacı dışında kullanılması
• Garanti belgesindeki seri numarasının değiştirilmesi veya silinmesi
• Normal aşınma ve yıpranma
• Elektrik dalgalanmaları veya yanlış voltaj kullanımı

1. Başvuru: 0545 225 15 16 numaralı hattı arayın veya e-posta gönderin
2. Değerlendirme: Teknik ekibimiz arızayı değerlendirir
3. Servis: Garanti kapsamındaysa ücretsiz tamir veya değişim yapılır
4. Teslimat: Onarılan/değiştirilen ürün adresinize gönderilir

* Garanti süreleri üretici firmaya göre değişebilir. Ürün kutusundaki garanti belgesini inceleyiniz.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici haklarınız:

• Ücretsiz onarım hakkı
• Malın yenisi ile değiştirilmesi hakkı
• Ayıp oranında bedel indirimi hakkı
• Sözleşmeden dönme hakkı

Uyuşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.